At urkhi, we ensure your orders are delivered as quickly as possible. After placing your order, you’ll receive a confirmation email.

Expect your delivery within 2 to 5 business days anywhere in Bangladesh, with no shipping fees.

We start processing your order within 24 hours. If you need to cancel or change it, please contact our Customer Services Department right away at at urkhi.ifno@gmmail.com. When your order arrives, you’ll have 5 minutes to try it on. If there’s any issue, reach out to Customer Services Department for an immediate return.

Please note:

• Partial delivery/exchange are not allowed.
• No exchanges for discounted/special offer items.
• Monetary refunds are not available.

আপনার অর্ডারটি সময়মতো পৌঁছে দিতে আমরা সর্বদাই প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অর্ডার দেওয়ার পর, আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।

বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে 2 থেকে 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্ডারটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পৌঁছে দিতে আমরা সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের শিপিং শুরু হয়। কোনো অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করতে চাইলে, দয়া করে দ্রুততম সময়ে কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন। অর্ডারটি হাতে পাওয়ার পর, ৫ মিনিটের মধ্যে প্রোডাক্টটি ট্রাই করুন। কোনো সমস্যা হলে, সাথে সাথে কাস্টমার সার্ভিসে জানান এবং রিটার্ন করুন।

উল্লেখ্য:

• আংশিক ডেলিভারি/পরিবর্তন করা নিষেধ।
• কোনো ছাড় বা বিশেষ-অফারের প্রোডাক্ট পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• ক্রয়কৃত প্রোডাক্টের বিনিময়ে কোনো আর্থিক মূল্য অফেরতযোগ্য।